Introduktion til Generativ AI i arbejdet med tekst

Generativ AI, specielt inden for tekstbehandling og -bearbejdning, repræsenterer en ny og kraftfuld tilgang til, hvordan vi kan effektivisere vores arbejdsgange og styrke vores kreative processer. Teknologien kan hjælpe med at automatisere tidskrævende opgaver, generere nye ideer og forbedre kvaliteten af det arbejde, vi udfører. Men hvad indebærer det helt præcist, hvordan fungerer det, og hvorfor bør du som kommunal medarbejder tage det i brug? Lad os dykke ned i det.

Hvad er generativ AI i forhold til tekst?

Generativ AI i tekstbehandling handler om brugen af avancerede algoritmer, der kan skabe, redigere eller forbedre tekst baseret på en given mængde data. Ved at analysere store mængder skriftligt materiale kan AI-modeller som ChatGPT, GPT-4 og lignende generere nye tekster, oversætte, opsummere, omformulere og meget mere. Disse modeller fungerer ved at forudsige, hvad der vil være det næste ord i en tekst baseret på den sammenhæng, den allerede har analyseret, og kan derved skabe flydende og sammenhængende tekster, der ofte ligner noget, et menneske kunne have skrevet.

Hvordan fungerer generativ AI i tekstbehandling?

Generativ AI fungerer ved at bruge neurale netværk, der er trænet på milliarder af ord og sætninger. Når du interagerer med en AI-model, indtaster du en forespørgsel eller en del af en tekst, og modellen bruger dens omfattende træningsdata til at generere et passende svar eller forslag. For eksempel, hvis du har brug for at skrive en rapport eller et notat, kan du give AI'en et emne, og den kan generere en struktureret tekst med relevante punkter. Du kan også bruge AI'en til at redigere eksisterende tekster, forbedre sproget, eller til at brainstorme nye ideer ved at få den til at generere forskellige vinkler på et emne.

Hvorfor bruge generativ AI til tekst?

Der er mange gode grunde til at tage generativ AI i brug, særligt i den kommunale sektor:

• Effektivisering af arbejdsgange: AI kan tage sig af mange af de rutineprægede opgaver, som ellers ville kræve tid og ressourcer, såsom at skrive standardbreve, generere rapporter eller bearbejde lange dokumenter til korte, præcise resuméer. Dette frigiver tid til mere komplekse og kreative opgaver.
• Forøget kreativitet: AI kan fungere som en kilde til inspiration. Ved at generere nye ideer, foreslå alternative formuleringer eller skabe tekst, som du selv kan bygge videre på, kan AI styrke din kreative proces og hjælpe dig med at finde nye måder at kommunikere på.
• Kvalitetsforbedring: AI kan hjælpe med at sikre, at dine tekster er klare, præcise og grammatisk korrekte. Det kan også hjælpe med at tilpasse tonen i dine tekster, så de passer til forskellige målgrupper.

Hvilke opgaver kan løses med generativ AI til tekst?

Generativ AI kan bruges til en bred vifte af tekstrelaterede opgaver i den kommunale sektor:

• Skrive og redigere dokumenter: Uanset om det er en rapport, en e-mail, en pressemeddelelse eller en intern meddelelse, kan AI hjælpe med at skrive, redigere og forbedre tekstindholdet.
• Opsummere lange dokumenter: AI kan trække de vigtigste punkter ud af lange rapporter eller artikler, så du hurtigt får overblikket.
• Automatisere borgerkommunikation: Generere automatiske svar på borgerhenvendelser, der kan spare tid og sikre konsistens i kommunikationen.
• Generere indhold til sociale medier: AI kan hjælpe med at skrive indlæg eller kampagnebeskrivelser til kommunens sociale medieplatforme.
• Brainstorming og idéudvikling: Brug AI som en samarbejdspartner til at generere nye ideer eller perspektiver, når du står overfor en kreativ opgave.

I hvilke roller i den kommunale sektor kan man få værdi af at bruge Generativ AI til tekst?

Næsten alle roller i den kommunale sektor, hvor skriftlig kommunikation indgår, kan drage fordel af Generativ AI. Her er nogle eksempler:

• Kommunikationsmedarbejdere: AI kan hjælpe med at udarbejde og redigere pressemeddelelser, nyhedsbreve, og anden ekstern kommunikation.
• Sagsbehandlere: Brug AI til at udforme standardiserede dokumenter, notater, eller e-mails, hvilket kan spare tid eller sikre en ensartet kvalitet.
• Projektledere: AI kan hjælpe med at skrive projektbeskrivelser, opsummere mødenotater eller forberede rapporter til ledelsen.
• Ledelsesniveauet: AI kan understøtte beslutningsprocesser ved at generere og analysere tekstdata, hvilket kan give et klarere overblik og hjælpe med at forberede strategiske dokumenter.
• Medarbejdere i borgerkontakt: AI kan lette arbejdet ved at generere hurtige, præcise og passende svar på borgerhenvendelser og samtidig sikre en høj grad af personalisering.